Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi - Ultimo aggiornamento: marzo 2025

Introduzione e Titolare del Trattamento

dromicalentri, con sede presso Via G. Petroni, 62, 70124 Bari BA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito dromicalentri.sbs e i servizi correlati. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy italiano).

Il nostro impegno per la tutela della privacy si estende a tutti i servizi offerti, dalla consulenza per la cura dei capelli alla vendita di prodotti specializzati per la salute del cuoio capelluto.

Dati Personali Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornire i nostri servizi nel modo più efficace possibile. I dati vengono trattati solo per finalità specifiche e legittime.

Dati di Identificazione

  • Nome, cognome, data di nascita
  • Indirizzo di residenza e di spedizione
  • Numero di telefono e indirizzo email
  • Codice fiscale (quando necessario per fatturazione)

Questi dati vengono raccolti principalmente durante la registrazione al sito, l'acquisto di prodotti, la richiesta di consulenze personalizzate o l'iscrizione alla nostra newsletter. Le finalità del trattamento includono la gestione degli ordini, l'erogazione dei servizi richiesti, l'invio di comunicazioni commerciali (previo consenso) e l'adempimento di obblighi contrattuali e fiscali.

Base Giuridica e Consenso

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dall'articolo 6 del GDPR. Per l'esecuzione di contratti di vendita o servizi, il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali. Per le comunicazioni commerciali e il marketing diretto, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.

Il consenso viene raccolto attraverso checkbox specifici durante la registrazione o tramite procedure di opt-in verificato per le newsletter. Manteniamo registri dettagliati di tutti i consensi ottenuti, inclusi data, ora e modalità di acquisizione.

Modalità di Raccolta e Conservazione

I dati vengono raccolti principalmente attraverso il nostro sito web, durante consultazioni telefoniche, tramite moduli di contatto e questionari per l'analisi delle condizioni del cuoio capelluto. Utilizziamo sistemi di sicurezza avanzati per proteggere tutte le informazioni raccolte.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento. Per i clienti attivi, conserviamo i dati per tutta la durata del rapporto commerciale più 10 anni per adempiere agli obblighi fiscali. I dati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultimo contatto.

Condivisione dei Dati e Destinatari

I tuoi dati personali possono essere comunicati a terzi solo nei casi previsti dalla legge o quando necessario per l'erogazione dei servizi richiesti. Non vendiamo mai i dati personali dei nostri clienti a terze parti per scopi commerciali.

  • Fornitori di servizi di spedizione per la consegna dei prodotti ordinati
  • Istituti di credito e sistemi di pagamento per il processamento delle transazioni
  • Consulenti legali e commercialisti per adempimenti fiscali e legali
  • Fornitori di servizi informatici per la manutenzione dei sistemi (sotto accordi di riservatezza)
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Diritto di Accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo, le finalità del trattamento e i destinatari. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti che ti riguardano.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso.

Diritto di Portabilità

Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare del trattamento.

Sicurezza e Protezione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I nostri server utilizzano protocolli di crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sensibili.

Il personale autorizzato ad accedere ai dati personali è formato sulla privacy e vincolato da accordi di riservatezza. Conduciamo revisioni periodiche delle nostre procedure di sicurezza e aggiorniamo le misure di protezione in base alle migliori pratiche del settore.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookie di profilazione vengono utilizzati solo previo tuo consenso esplicito.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il banner dei cookie presente sul sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni servizi di cui ci avvaliamo potrebbero comportare trasferimenti di dati verso paesi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi riconosciuti come adeguati dalla Commissione Europea o mediante l'adozione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso appropriato, procederemo alla cancellazione immediata.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o dei nostri servizi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o mediante avviso sul sito web. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sui nostri impegni per la privacy.

Contatti per la Privacy

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda riguardante questa informativa:

Email: info@dromicalentri.sbs

Telefono: +39095411237

Indirizzo: Via G. Petroni, 62, 70124 Bari BA, Italia

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

Questa informativa è stata aggiornata il 15 marzo 2025 ed è efficace da tale data.